Toute intervention est centrée sur le besoin du client et le résultat
Nous avons à cœur d’être pointus dans le "diagnostic-laser" de la problématique posée.
Pour co-construire avec le client l’ensemble des étapes d’intervention et aboutir au résultat visé, nous nous appuyons sur un large éventail d’approches, de méthodes et d’outils.
Nous privilégions l'adéquation entre la demande du client et le profil des intervenants experts.
Un professionnalisme solide constamment partagé, validé et renforcé
Des intervenants expérimentés, engagés ensemble depuis plus de 10 ans dans une démarche d’élaboration et de consolidation de méthodes d’interventions efficaces.
Nous développons et partageons régulièrement nos pratiques :
 En suivant des formations spécifiques auprès de professionnels experts en France et à l’étranger (15 jours / an en moyenne par personne).
En partageant nos savoirs-faire, en nous formant et nous entraînant mutuellement.
En co-élaborant la maîtrise d’œuvre et l’ingénierie et en co-animant.
Nous exigeons, pour chaque intervenant :
Une solide connaissance de l’entreprise et du management.
Une appropriation de nos outils.
Un travail personnel (200 heures au minimum).
Une expérience personnelle du coaching en tant que client.
Une supervision régulière par un professionnel qualifié.
Le partage de savoir faire est au coeur de la démarche
Pour nos clients, nous formons les différents intervenants de l’entreprise à la pratique des outils qui leurs sont nécessaires. Ils sont ensuite supervisés et accompagnés sur le terrain.
En interne les consultants seniors assurent le tutorat, le passage de relais et un suivi permanent pour ceux qui intègrent l’équipe. La pratique supervisée des outils du coaching aboutit à la certification du consultant pour chaque domaine d’application.
Notre pédagogie favorise l’assimilation des compétences comportemen-tales relationnelles, l'application des outils.
Le respect de notre déontologie
Pour mener à bien les missions qui nous sont confiées, nous nous donnons une obligation de moyens portant notamment sur :
Le strict respect du secret professionnel lié aux problématiques du client et de toute personne "coachée" ainsi que des modalités prévues au contrat.
Des accompagnements spécifiques élaborés spécialement pour chaque intervention à partir des résultats du diagnostic préalable.
La transparence concernant les compétences des consultants.
La prise en compte et le suivi continu des indicateurs de satisfaction déterminés dans le contrat d’intervention.
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